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POLITIQUE

Politique de confidentialité & de protection des donnes

Bienvenue
 

Date de dernière mise à jour : 18/11/2024

Le site web www.irisbysk.com est détenu par IRIS BY SK, vous devez lire cette politique de confidentialité avant d'utiliser le site web de www.irisbysk.com.

ARTICLE 1 Informations personnelles que nous collectons :
 

Chez IRIS BY SK, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans le cadre de nos services, qui incluent l'accompagnement commercial, la communication digitale et les formations en ligne, ainsi que pour les transactions effectuées sur notre site, nous collectons certaines informations nécessaires. Ces données sont utilisées pour garantir la qualité et la sécurité de nos services.

Lors de l'utilisation de notre site ou de nos services, vous pouvez être amené à fournir des informations personnelles telles que des données d’identification (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone) et des informations de facturation et de paiement, telles que vos coordonnées bancaires (numéro de carte, date d’expiration, code de sécurité), nécessaires pour le traitement de vos paiements. Ces données sont collectées via une plateforme de paiement sécurisée et ne sont pas stockées directement sur nos serveurs.

Nous collectons également des données automatiquement lors de votre navigation sur notre site, telles que des données techniques (adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur utilisé) et des données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site, actions effectuées). Ces informations nous aident à analyser votre expérience et à améliorer la fonctionnalité de notre site.

En ce qui concerne l’utilisation de nos services, nous recueillons des informations liées à votre historique d’achats (formations, accompagnements, etc.) ainsi que des retours d’expérience ou votre participation à des sondages pour améliorer la qualité de nos services.

La collecte de ces données a pour principales finalités d'assurer une gestion sécurisée des paiements effectués par carte bancaire, de fournir nos services, d’assurer votre inscription aux formations, l’accès aux contenus et la gestion des accompagnements. Ces informations nous permettent également de communiquer efficacement avec vous, en vous envoyant des confirmations de commandes, des informations sur les services ou formations, ainsi que des newsletters ou des promotions. Enfin, ces données nous aident à améliorer votre expérience utilisateur en analysant vos comportements et en optimisat nos contenus et services.


ARTICLE 2 Définition :

La politique de confidentialité et de protection des données est un cadre essentiel qui décrit comment une entreprise collecte, utilise, protège et gère les informations personnelles de ses utilisateurs. Chez IRIS BY SK, cette politique est conçue pour garantir transparence, sécurité et conformité aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

ARTICLE 3 Liens vers d'autres site web :
 

Notre site IRIS BY SK peut contenir des liens vers d’autres sites web ou plateformes externes. Ces liens sont mis à votre disposition pour enrichir votre expérience, vous fournir des ressources supplémentaires, ou collaborer avec des partenaires pertinents.

Cependant, il est important de noter que ces sites tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité et de gestion des données personnelles. Lorsque vous cliquez sur un lien et quittez notre site, nous ne sommes plus responsables des pratiques de ces plateformes en matière de protection des données ou de contenu.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des sites externes avant de partager vos informations personnelles ou d’interagir avec eux. Chez IRIS BY SK, nous nous efforçons de ne collaborer qu’avec des partenaires de confiance, mais votre vigilance reste essentielle pour garantir votre sécurité en ligne.

Si vous avez des questions concernant les liens externes figurant sur notre site, n’hésitez pas à nous contacter.



ARTICLE 4 Pourquoi traitons nous vos données :

Chez IRIS BY SK, nous traitons vos données personnelles pour vous offrir des services de qualité et répondre à vos besoins de manière optimale. Ces informations nous permettent de gérer vos inscriptions à nos formations en ligne et accompagnements personnalisés, d’assurer un suivi adapté à vos objectifs commerciaux et digitaux, et de vous donner un accès sécurisé à nos contenus et ressources.

Nous utilisons également vos données pour traiter vos paiements par carte bancaire en toute sécurité, émettre des factures, et gérer vos commandes. Par ailleurs, elles nous aident à personnaliser votre expérience, à mieux comprendre vos préférences, et à optimiser notre plateforme pour vous offrir un service toujours plus performant.

Vos données nous permettent également de communiquer efficacement avec vous : vous informer sur vos commandes ou vos formations, partager des actualités ou des offres promotionnelles (avec votre consentement), et vous assister en cas de questions ou de difficultés.

 

Enfin, nous respectons nos obligations légales en matière de fiscalité et de protection des données, tout en veillant à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.

Tout traitement de vos données est réalisé dans le respect strict des lois en vigueur, notamment le RGPD, et avec pour priorité de protéger vos droits et de mériter votre confiance.


ARTICLE 5 Quels sont vos droits :
 

Chez IRIS BY SK, nous mettons un point d’honneur à respecter vos droits en matière de protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur. Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous et d’en obtenir une copie à tout moment. Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur rectification ou mise à jour.

Vous avez également le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales, comme des obligations fiscales ou comptables. Dans certaines situations, vous pouvez demander une limitation de l’utilisation de vos données, par exemple en cas de litige concernant leur exactitude ou leur traitement.

Si vous ne souhaitez plus que vos données soient utilisées à des fins de marketing direct ou pour d’autres traitements spécifiques, vous pouvez exercer votre droit d’opposition. Par ailleurs, le droit à la portabilité vous permet de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission directe à un autre prestataire si cela est techniquement possible.

Pour exercer vos droits ou poser des questions, nous vous invitons à nous contacter via contact@irisbysk.com. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais et à garantir une gestion transparente et sécurisée de vos données personnelles.


ARTICLE 6 Protection des données : 

Chez IRIS BY SK, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des informations que vous nous confiez.

Nous utilisons des systèmes de sécurité avancés, comme le chiffrement des données sensibles (notamment pour les paiements par carte bancaire), des pare-feu, et des outils de surveillance pour protéger notre site contre les accès non autorisés, les cyberattaques ou les pertes accidentelles de données. De plus, seuls les membres de notre équipe ayant une légitimité d'accès peuvent consulter vos informations personnelles, et ce, dans le cadre strict de leurs missions.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés conformes aux normes internationales et situés dans des emplacements garantissant leur protection. Nous collaborons uniquement avec des partenaires de confiance respectant les mêmes standards élevés en matière de sécurité et de protection des données.

Par ailleurs, nous nous engageons à conserver vos informations uniquement pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales. Une fois cette durée écoulée, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Votre confiance est essentielle, et nous veillons à ce que chaque interaction avec IRIS BY SK respecte les plus hauts standards de sécurité et de protection de vos données personnelles.


ARTICLE 7 Utilisation des cookies :

 

Chez IRIS BY SK, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, personnaliser les services proposés et analyser l’utilisation de notre plateforme. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre navigation sur notre site. Ces cookies nous permettent de nous souvenir de vos préférences, de suivre vos visites et d’adapter le contenu du site à vos besoins spécifiques.

Nous utilisons des cookies pour plusieurs raisons : d'abord, pour améliorer votre navigation en enregistrant vos préférences (comme la langue ou la devise) afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque visite. Ensuite, des cookies analytiques sont utilisés pour suivre la performance de notre site, identifier les pages les plus visitées, et mieux comprendre comment optimiser notre contenu pour répondre à vos attentes. De plus, des cookies publicitaires nous permettent de vous proposer des offres personnalisées en fonction de votre comportement de navigation, aussi bien sur notre site que sur des sites partenaires.

Les cookies que nous utilisons se divisent en plusieurs catégories. Les cookies fonctionnels sont essentiels pour le bon fonctionnement du site, comme ceux qui vous permettent de vous connecter à votre compte ou de finaliser vos commandes. Nous avons également des cookies analytiques qui nous aident à analyser les performances du site en recueillant des informations sur vos habitudes de navigation. Enfin, les cookies publicitaires sont utilisés pour vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts et à votre activité en ligne.

 

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec soin. Les informations recueillies par les cookies ne permettent pas de vous identifier directement, mais elles nous aident à personnaliser votre expérience en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

En acceptant l’utilisation des cookies sur notre site, vous nous permettez d’améliorer constamment nos services tout en vous offrant une navigation optimale. Si vous avez des questions ou souhaitez plus d’informations sur notre utilisation des cookies, n’hésitez pas à nous contacter.


ARTICLE 8 Informations de contact : 

Pour toute question ou demande concernant nos services, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : contact@irisbysk.com.  Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

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